お申込み・お問合せ

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専用フォームが開きます。
FAXからのお申込み
FAXでのお申込みの方は、申込み用紙をダウンロードし、必要事項をご記入の上、下記FAX番号までお送りください。
FAX:03-6382-7279

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03-3914-3714

お問合せの受付時間は下記の時間内になります。お問合せの内容によっては、返信に若干のお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
※受付時間 10:00~18:00
(但し、土日祝日・年末年始を除く)
※お電話がつながりにくい場合はお手数ですが、お時間をおいてから再度お問合せいただきますようお願い申し上げます。

FAQ

サービスについて

レンタルではなく販売してもらえますか?
コンテンツの権利処理上、本体を販売することはできません。
レンタルできる上限台数はありますか?
原則として上限台数はありませんが、在庫状況によりましては納品が遅れる場合があります。
最低利用期間はありますか?
1ヶ月間からのご利用となり、利用期間中での中途解約による違約金等はございません。
ただし、中途解約によるご利用料金の返金は一切お受けできませんのでご了承ください。

本体について

充電時間とバッテリーのみの動作時間はどのくらいですか?
充電時間は約7時間、動作再生時間は約4時間です。
ツール本体をテーブルに置いて視聴することはできますか?
ホルダー後ろのスタンドを利用して視聴することができます。
外部出力はできますか?
外部出力はできません。

ご利用について

本体を紛失/盗難されてしまった場合はどうすればよいですか?
カスタマーサービスへ速やかにご連絡ください。
映像コンテンツの更新内容と更新のやり方を教えてください。
ご利用頂いている施設様からのご要望やご意見を基に収録コンテンツの追加、リニューアルを行います。
具体的な内容につきましては、事前にご案内いたします。
更新方法は、専用のmicro SDで行います。約10分前後作業を行っていただければ完了します。

無料お試しについて

無料お試しの申込方法を教えてください。
ホームページの「お申込み・お問合せ」より、WEB又はFAXにてお申込み下さい。
無料お試しは1台のみですか?
台数の制限はありませんので必要台数をお申込み下さい。
製品到着まではどのくらいかかりますか?
お申込み日より2~3営業日以内に発送いたします。
無料お試し期間はどのくらいですか?
お申込み月の翌月末日までとなります。
製品が壊れた場合はどうしたらいいのですか?
カスタマーサービスまでご連絡ください。代替品をお送りいたします。
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